Kundenstimmen – echtes Feedback für R&W Finanzservice Franken
Wir arbeiten als unabhängiger Versicherungsmakler und bankenunabhängiger Finanzberater für Privatleute und Firmenkunden. Unser Leitmotiv lautet „Unser Versprechen für Ihre Zukunft“ – und wir prüfen es regelmäßig anhand des Feedbacks, das wir von unseren Mandanten erhalten. Wer seinen Versicherungsschutz oder seine Altersvorsorge neu aufstellt, möchte wissen, ob die Versprechen des Beraters im Alltag halten. Genau dieses Vertrauen verdienen Sie. Die Rückmeldungen auf dieser Seite zeigen, wie unsere Kunden die Zusammenarbeit mit uns erleben.
Was Mandanten an unserer Beratung schätzen – von der Erstanalyse bis zur Schadenabwicklung
Unsere Mandanten bewerten regelmäßig verschiedene Aspekte unserer Arbeit, darunter die Erstanalyse ihrer finanziellen Situation, die Erstellung des R&W-Vorsorgekonzepts, die Auswahl passender Nettopolicen und die Begleitung bei Schadenmeldungen. Dieses Feedback hilft uns, unsere Beratung kontinuierlich an Ihren Anforderungen auszurichten. Wir nehmen jedes Statement ernst und leiten daraus konkrete Verbesserungen ab. Das ist unser Anspruch.
Familie M. aus dem mittelfränkischen Raum kam mit einer unübersichtlichen Versicherungssituation zu uns: mehrere Verträge, doppelte Deckungen, Lücken bei der Berufsunfähigkeitsversicherung. Wir sortierten die Policen, erstellten ein klares Vorsorgekonzept und optimierten die Beiträge. Die Kundin schreibt: „Endlich verstehen wir, wofür wir bezahlen. Wir haben sogar Geld gespart und sind jetzt besser abgesichert.“
Ein junger Handwerksmeister benötigte eine Berufsunfähigkeitsversicherung, die seine körperliche Tätigkeit korrekt einschätzt. Wir verglichen die Bedingungen mehrerer Anbieter und fanden eine Police mit passendem Berufsbild. „Die Beratung war ehrlich und nicht auf den schnellen Abschluss ausgerichtet“, lautet sein Feedback.
Ein mittelständisches Unternehmen beauftragte uns mit der Einführung betrieblicher Versorgungssysteme. Wir implementierten eine bAV für die Belegschaft und berieten den Geschäftsführer zu rechtlichen Rahmenbedingungen. „Die Umstellung lief reibungslos. Die Mitarbeiter wissen jetzt, was ihre Zukunft wert ist“, berichtet der Inhaber.
Eine Rentnerin kontaktierte uns nach einem Krankenhausaufenthalt, weil ihre private Krankenversicherung eine Leistung verweigerte. Wir übernahmen die Korrespondenz mit dem Versicherer und setzten die Erstattung durch. „Ich fühlte mich nie allein gelassen“, schreibt sie. Solche Erlebnisse bestätigen unseren Ansatz.
Wie wir mit komplexen Vorsorgefragen umgehen – Erfahrungen aus der Praxis
Bei komplexen Anliegen wie der Absicherung der Arbeitskraft, dem Vergleich von Dienstunfähigkeitsversicherungen oder dem Aufbau einer privaten Pflegeversicherung gehen wir strukturiert vor. Unsere Mandanten schätzen, dass wir Fachbegriffe verständlich erklären und die finanziellen Auswirkungen jeder Entscheidung transparent darlegen. Wir vergleichen Angebote unabhängig und empfehlen nur, was zu Ihrer Lebenssituation passt. Das verlangt Zeit und Sorgfalt.
Eine Lehrerin fragte nach dem Unterschied zwischen Berufsunfähigkeits- und Dienstunfähigkeitsversicherung. Wir erläuterten die rechtlichen Besonderheiten des Beamtenstatus und verglichen die Tarife. „Ich wusste vorher nicht, dass es hier so große Unterschiede gibt“, gibt sie als Feedback. Wir empfehlen dringend, diese Absicherung frühzeitig zu prüfen.
Ein Selbstständiger suchte nach Alternativen zur klassischen Rentenversicherung. Wir berieten ihn bankenunabhängig zu Edelmetallen, Aktien und alternativen Investmentfonds. „Mein Geld arbeitet jetzt für mich, nicht für eine Bank“, fasst er zusammen. Wir achten dabei stets auf eine ausgewogene Risikostruktur.
Für eine Familie mit drei schulpflichtigen Kindern klärten wir die Optionen einer Berufsunfähigkeitsversicherung für Schüler. Wir zeigten auf, wie sich frühe Gesundheitsfragen auf spätere Tarife auswirken. „Gut, dass wir das vor dem ersten Jobwechsel geklärt haben“, schreibt der Vater. Vorausschauende Planung zahlt sich hier aus.
Ein Ehepaar im fortgeschrittenen Alter wollte eine private Pflegeversicherung abschließen. Wir verglichen die Pflegegrade, die Wartezeiten und die Beitragssätze verschiedener Anbieter. „Die Beratung war geduldig und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten“, lautet die Rückmeldung. Wir nehmen uns diese Zeit bewusst.
Warum unabhängige Beratung den Unterschied macht – Einschätzungen unserer Mandanten
Als unabhängiger Versicherungsmakler vertreten wir die Interessen unserer Mandanten gegenüber den Versicherern und sind keinem Anbieter verpflichtet. Diese Unabhängigkeit spiegelt sich in den Kundenstimmen wider, die Transparenz, Auswahlfreiheit und die ehrliche Empfehlung hervorheben. Wir greifen auf ein breites Netzwerk von Versicherern und Finanzdienstleistern zurück. Das verschafft Ihnen einen echten Marktvorteil.
Ein Mandant, der zuvor jahrelang bei einem gebundenen Vertreter war, wechselte zu uns und ließ seine Verträge prüfen. Wir fanden deutliche Überdeckungen und eine überteuerte Krankenversicherung. „Ich hätte diesen Wechsel viel früher machen sollen“, resümiert er. Wir erstellten ihm einen sauberen Versicherungsspiegel.
Eine Firmenkundin lobt unsere 24/7-Notfall-Hilfe, die sie nach einem Wasserschaden in der Nacht nutzte. „Dass nachts jemand ans Telefon geht, ist unbezahlbar“, schreibt sie. Dieser Service ist für uns selbstverständlich.
Ein Neukunde berichtet von seiner Erfahrung mit unserem Vergleichsrechner für die Krankenversicherung. Er verglich private und gesetzliche Optionen und buchte einen Beratungstermin. „Die Erstinformation war fair und verkaufsfrei“, gibt er zurück. Wir stehen zu diesem Prinzip.
Eine Mandantin erwähnt unseren Büroservice, der ihr bei der Verwaltung ihrer Police-Unterlagen hilft. „Alles an einem Ort, gut sortiert und digital verfügbar“, schreibt sie. Ordnung schafft Sicherheit im Versicherungsalltag.
Welche Erlebnisse Mandanten mit unserem Schadenservice teilen
Der Moment der Wahrheit tritt ein, wenn ein Schaden gemeldet werden muss: Hier zeigen sich Qualität und Verbindlichkeit einer Beratung. Unsere Mandanten schildern ihre Erfahrungen mit der Schadenmeldung, der Kommunikation mit den Versicherern und der Begleitung durch unser Team. Wir melden den Schaden für Sie an und bleiben Ansprechpartner, bis die Leistung erbracht ist. Das gibt Sicherheit.
Nach einem Wohnungsbrand meldete sich die Familie eines Mandanten bei unserer Notfall-Hilfe. Wir koordinierten den Kontakt zur Versicherung und einem Gutachter. „R&W hat den Schaden schneller reguliert, als ich gedacht hätte“, schreibt der Mandant. Wir übernehmen den Schriftverkehr mit dem Versicherer.
Eine Kundin benötigte eine Auslandskrankenversicherung für einen längeren Auslandsaufenthalt. Wir klärten die Gesundheitsfragen und fanden eine Police ohne Wartezeiten. „Ich war optimal versorgt und hatte nie Sorgen im Ausland“, berichtet sie. Der richtige Schutz beginnt vor der Reise.
Ein Mandat mit einer Sterbegeldversicherung meldete den Todesfall seines Vaters. Wir übernahmen die Formalitäten und kümmerten uns um die Auszahlung. „In dieser schweren Zeit war die Entlastung enorm“, teilt er mit. Wir handeln mit dem nötigen Feingefühl.
Ein Firmenkunde hatte einen Schaden an einem Firmenfahrzeug und war unsicher über die Deckung. Wir prüften die Police und meldeten den Schaden korrekt an. „Schnelle Hilfe und klare Antworten“, lautet sein Feedback. Wir kennen die Details Ihrer Verträge.
Wie Mandanten unsere fortlaufende Betreuung erleben
Beziehungen zu unseren Mandanten enden nicht mit dem Vertragsabschluss, sondern beginnen dort: Wir pflegen die Verträge, melden uns bei Anpassungsbedarf und bieten Vergleichsrechner sowie Bewertungsformulare an. Die Rückmeldungen zeigen, dass unsere Kunden diese fortlaufende Begleitung schätzen. Wir bleiben Ihr Ansprechpartner. Das ist ein Versprechen.
Ein Mandat berichtet, wie wir ihn bei einer Beitragserhöhung seiner Krankenzusatzversicherung proaktiv kontaktierten und Alternativen vorstellten. „R&W hat mich gewarnt und mir eine bessere Police angeboten“, schreibt er. Wir überwachen Ihre Verträge auf Veränderungen.
Durch das von uns bereitgestellte Änderungsformular zur bAV wurde einer Familie bewusst, wie sich ihre veränderte Familiensituation auf die Bezüge auswirkt. Die Rückmeldung: „Wichtig, dass R&W hier von sich aus auf uns zugeht.“ Bei jeder Anpassung der Daten handeln wir mit größter Sorgfalt.
Ein Rentner nutzt unser Bewertungsformular, um uns Feedback zu geben. Er lobt die Geduld und Fachkunde seines Beraters. „Ich kann R&W nur weiterempfehlen“, schreibt er. Empfehlungen sind für uns die höchste Auszeichnung.
Eine Firmenkundin nutzt unseren Service, um regelmäßig die betriebliche Altersversorgung ihrer wachsenden Belegschaft anzupassen. „R&W wächst mit unserem Unternehmen mit“, gibt sie zurück. Wir passen den Schutz an Ihre Realität an.